Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a EpikaShop! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a EpikaShop. EpikaShop opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de brindarte a ti, nuestro cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). EpikaShop funciona a través de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Te pedimos que leas estos Términos del Servicio con atención, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu estado o provincia de residencia, y que nos otorgas tu consentimiento para permitir que cualquier menor bajo tu responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos que tú poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios —incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos— es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es verdadera, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad que se realice con tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar respecto a cómo se ven en tu pantalla, dependiendo del tipo de dispositivo que utilices y de su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumplan con tus expectativas o coincidan exactamente con las imágenes o descripciones presentadas en nuestra tienda en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades disponibles de cualquier producto para cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según el caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. EpikaShop se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Tu pedido no se considerará aceptado hasta que EpikaShop confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez que haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número telefónico que proporcionaste al momento de realizar la compra.

Tus compras están sujetas únicamente a devoluciones o cambios conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico, y no con fines de reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y será detallado en el correo de confirmación de tu compra. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manejo, aranceles o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea operadas por terceros. Ocasionalmente, podremos ofrecer promociones dentro de los Servicios que pueden afectar los precios y que estarán regidas por términos y condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa sobre tus compras, pagos y cuenta para todas las transacciones realizadas en nuestras tiendas. También aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y demás información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:
(i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa;
(ii) estás debidamente autorizado(a) para utilizar dicha tarjeta para la compra;
(iii) los cargos realizados serán aceptados por tu entidad emisora de la tarjeta; y
(iv) pagarás todos los cargos incurridos, incluidos los gastos de envío y manipulación, así como los impuestos aplicables, según los precios publicados.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. No asumimos responsabilidad por demoras causadas por transportistas, procesos aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control.

Una vez que los productos son entregados al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios, así como el diseño, la selección y la disposición de estos elementos, son propiedad de EpikaShop, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y otros países.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente establecido en estos Términos, nada de lo aquí contenido se interpretará como una concesión de licencia o derecho alguno sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de EpikaShop, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes de propiedad intelectual federales o estatales. Todos los derechos no expresamente concedidos están reservados por EpikaShop.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de EpikaShop son marcas comerciales de EpikaShop, sus afiliados o licenciantes. No puedes usar estas marcas sin autorización previa por escrito.
Los nombres, logotipos, productos y servicios de Shopify también son marcas registradas de Shopify.
Todas las demás marcas, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes utilizados en los Servicios son propiedad de sus respectivos dueños.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podrías tener acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni participación alguna.

Reconoces y aceptas que te proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales disponibles a través del sitio será bajo tu propio riesgo y criterio, y deberías asegurarte de estar familiarizado(a) con los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) correspondiente(s).

En el futuro, podríamos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo funcionalidades incrustadas de terceros). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios web de terceros que decidas visitar. Si decides abandonar nuestros Servicios para acceder a estos materiales o sitios web de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, ni por la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar cualquier transacción. Cualquier reclamo, queja o inquietud relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse directamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

EpikaShop utiliza la plataforma Shopify para operar, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se lleva a cabo directamente con EpikaShop. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas entre tú y EpikaShop, incluyendo cualquier daño, perjuicio o pérdida derivada de productos o servicios adquiridos.

Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de toda responsabilidad, daño o reclamo que surja de o esté relacionado con tus compras y transacciones con EpikaShop.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar aquí [ENLACE], y cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, la cual puedes consultar aquí.

Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído dichas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios será transmitida a Shopify y compartida con terceros, los cuales pueden estar ubicados en países diferentes al tuyo, con el fin de proporcionarte los servicios. Revisa nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - RETROALIMENTACIÓN

Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, “Retroalimentación”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicha Retroalimentación en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales.

Por ejemplo, podemos ejercer estos derechos para operar, ofrecer, evaluar, mejorar, promocionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos de Servicio.

Asimismo, declaras y garantizas que:
(i) eres el titular o cuentas con todos los derechos necesarios sobre la Retroalimentación;
(ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu Retroalimentación; y
(iii) tu Retroalimentación cumple con estos Términos.

No tenemos ninguna obligación de:

1. mantener tu Retroalimentación confidencial,

2. ofrecerte compensación por tu Retroalimentación, o

3. responder a tu Retroalimentación.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar cualquier Retroalimentación que consideremos, a nuestra entera discreción, ilegal, ofensiva, amenazante, difamatoria, pornográfica, obscena o inaceptable, o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tu Retroalimentación no violará ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tu Retroalimentación no contendrá contenido difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno ni incluirá virus u otros tipos de malware que puedan afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio relacionado.

No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tu Retroalimentación. Eres el único responsable del contenido y la exactitud de cualquier Retroalimentación que proporciones. No asumimos ninguna responsabilidad por Retroalimentación publicada por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en los Servicios es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines legales. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente, para:

(a) cualquier propósito ilegal o malicioso;
(b) violar cualquier normativa, ley, reglamento o disposición local, estatal, provincial, federal o internacional;
(c) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
(d) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona;
(e) transmitir información falsa o engañosa;
(f) enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) enviar o procurar el envío de material publicitario o promocional no solicitado, incluyendo “correo basura”, “cartas en cadena”, “spam” u otra forma similar de solicitud no autorizada;
(h) suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o
(i) participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de otros, o que, según nuestro criterio, pueda dañar a EpikaShop, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no:

(a) cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios sin autorización;
(c) recopilar o rastrear información personal de otros usuarios;
(d) realizar actividades como spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o
(e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos), a nuestra entera discreción y en cualquier momento, sin previo aviso. Seguirás siendo responsable por todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.

Las siguientes secciones continuarán vigentes tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Terminación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - RENUNCIA DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios está disponible únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza que tú u otros usuarios depositen en dicho contenido.

SALVO QUE EPiKASHOP LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA TU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de garantías implícitas u otras, por lo que esta cláusula puede no aplicarte en su totalidad.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso epikashop, nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los de shopify y sus afiliados, serán responsables por ningún daño, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de tu uso de los servicios o de cualquier producto adquirido a través de los servicios, o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con tu uso de los servicios o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultante del uso de los servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o disponible de otro modo a través de los servicios, aun cuando se haya advertido sobre la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a EpikaShop, Shopify, y a nuestras afiliadas, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo (incluyendo honorarios razonables de abogados) que deba pagarse a un tercero y que surja de:

1. Tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia,

2. Tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o

3. Tu acceso o uso de los Servicios.

Te notificaremos sobre cualquier reclamo indemnizable, sin que la falta de notificación oportuna te libere de tus obligaciones, salvo que te cause un perjuicio sustancial. Podremos asumir la defensa y resolución del reclamo a tu cargo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos ningún reclamo que implique obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (el cual no deberá ser negado injustificadamente). Te comprometes a cooperar en la defensa de los reclamos indemnizados, incluyendo la entrega de documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas versiones anteriores de estos Términos).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Nosotros sí podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento o notificación.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción donde EpikaShop tiene su sede. Tú y EpikaShop aceptan someterse a la jurisdicción y competencia personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna manera estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente el sitio para verificar los cambios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material conforme a la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. El uso continuo de los Servicios después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros al:+57 3138343424